КП «Житомиртеплокомуненерго» Житомирської міської ради — це комунальне підприємство, яке забезпечує мешканців міста централізованим теплопостачанням та постачанням гарячої води. Воно обслуговує житлові будинки, заклади освіти, лікарні, адміністративні будівлі та інші об’єкти, підтримуючи стабільну роботу теплових мереж і котелень.
Підприємство працює на території міста Житомира та відповідає за виробництво, транспортування й постачання теплової енергії споживачам. Крім безпосереднього надання послуг, КП займається ремонтом і модернізацією теплових мереж, підготовкою обладнання до опалювального сезону, укладанням договорів зі споживачами та розглядом звернень громадян.
Контакти та адреса
Основний офіс:
- Адреса: м. Житомир, вул. Київська, 48
- Call-центр: (0412) 554-000
- Приймальня: (0412) 47-19-33
- Факс: (0412) 22-13-55
- Електронна пошта: teplo@teplo.net.zt.ua
- Офіційний сайт: tke.org.ua
- Графік роботи: понеділок – п’ятниця, 08:00–17:00
Розрахункова група (з питань договорів та нарахувань):
- Адреса: м. Житомир, вул. Київська, 71
- Телефони:
- (0412) 55-48-42
- (0412) 55-48-43
- (0412) 55-34-81
- 067-819-02-20
- 073-257-07-70
Як звернутись до Житомиртеплокомуненерго
Звернутися до підприємства можна кількома способами залежно від характеру питання.
Для консультацій щодо теплопостачання, аварійних ситуацій або отримання інформації найзручніше телефонувати до Call-центру. Якщо питання стосується договорів, особового рахунку, нарахувань чи перерахунків, варто звернутися до розрахункової групи за вказаною адресою або телефоном.
Також споживачі можуть:
- надіслати письмове звернення;
- звернутися електронною поштою;
- особисто відвідати підприємство у години прийому;
- отримати консультацію щодо укладання договорів, тарифів та розрахунків.
Які послуги надає підприємство
КП «Житомиртеплокомуненерго» виконує широкий спектр комунальних послуг, серед яких:
- централізоване теплопостачання;
- постачання гарячої води;
- виробництво та транспортування теплової енергії;
- укладання договорів зі споживачами;
- облік та нарахування плати за послуги;
- прийом показників і робота з особовими рахунками;
- технічне обслуговування теплових мереж;
- ліквідація аварійних ситуацій;
- підготовка систем теплопостачання до нового опалювального сезону;
- розгляд звернень, заяв і скарг споживачів.
Функції та важливість для громади
Житомиртеплокомуненерго є одним із ключових підприємств житлово-комунального господарства міста. Саме від його роботи залежить безперебійне забезпечення теплом тисяч квартир, соціальних установ, дитячих садків, шкіл і медичних закладів.
Особливе значення підприємство має в осінньо-зимовий період, коли стабільне функціонування котелень та теплових мереж забезпечує комфортні умови проживання мешканців. Крім експлуатації існуючої інфраструктури, підприємство проводить модернізацію обладнання, заміну зношених трубопроводів, впроваджує енергоефективні рішення та працює над зменшенням втрат теплової енергії. Це сприяє підвищенню якості комунальних послуг, енергетичній безпеці міста та більш ефективному використанню бюджетних ресурсів.
